อ้างอิง

ยืนยันตัวตนกับ King808 ให้บัญชีพร้อมฝากถอน

เราให้คุณยืนยันตัวตนด้วยชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากเงิน เพื่อให้ระบบจับคู่ธุรกรรมและอนุมัติการถอนได้เร็วขึ้น ผู้เล่นที่ Khon Kaen ก็ทำขั้นตอนนี้จากมือถือเครื่องเดียวได้เช่นกัน

ยืนยันชื่อบัญชีจับคู่ PromptPayตรวจสอบ SCB Easyอัปโหลดสลิปโอนเงินยืนยันเบอร์มือถือ

สำรวจล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

มาตรฐานการตรวจสอบ

เราจัดการยืนยันตัวตนอย่างไร

เราตรวจเอกสารยืนยันตัวตนทีละใบ ไม่ใช้ระบบที่อ่านผ่าน ๆ แล้วผ่านทันที เพราะการยืนยันที่ละเอียดช่วยให้เงินถอนออกไปยังบัญชีที่ถูกต้องเสมอ ผลการตรวจและเอกสารที่ใช้อ้างอิงถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ตรวจสอบย้อนหลังได้ ถ้าเอกสารไม่ตรงกันเราจะแจ้งให้แก้ทันที ไม่ปล่อยค้างไว้

จบในรอบเดียว

ถ้าเอกสารชัดเจน เราอยากให้คุณผ่านยืนยันตัวตนในครั้งเดียว ไม่ต้องอัปโหลดซ้ำหลายรอบ ตรวจให้เรียบร้อยรอบแรก

เอกสารตัวจริง

รับเฉพาะบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตตัวจริงที่ถ่ายสด ไม่รับภาพถ่ายจากหน้าจอ เพราะเช็กเลขประจำตัวได้ยาก

ชื่อต้องตรงกับบัญชี

ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อบัญชีที่เราเก็บไว้ เพื่อให้เงินถอนออกไปถึงเจ้าของที่ถูกต้อง ไม่สะดุดตอนถอน

แจ้งจุดที่ต้องแก้

ถ้าไม่ผ่าน เราบอกชัดว่าเอกสารส่วนไหนควรแก้ เช่น รูปเบลอหรือเลขไม่ครบ เพื่อให้คุณส่งใหม่ได้เร็ว

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนที่ King808 เริ่มจากชื่อ-นามสกุลบนบัญชีที่คุณใช้ฝากเงินจริง ไม่ว่าจะเป็นเลขพร้อมเพย์ที่ผูกกับบัตรประชาชน กระเป๋า Wallet หรือบัญชีที่เปิดผ่านแอป SCB Easy ชื่อบนหน้าจอทั้งสามต้องตรงกับชื่อที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชีกับเรา เมื่อฝากครั้งแรกระบบจะตรวจสอบสลิปโอนเงินและเลขบัญชีต้นทางโดยอัตโนมัติ หากชื่อไม่ตรงหรือเป็นบัญชีของคนอื่น การถอนเงินจะถูกพักไว้จนกว่าคุณจะติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปหรือภาพหน้าจอแอปเป็นหลักฐาน ขั้นตอนนี้ทำผ่านมือถือเครื่องเดียวได้ทั้งหมด ไม่ต้องออกไปยืนยันตัวตนที่จุดใดเพิ่มเติม

ชื่อบัญชีตรงกัน
สลิปโอนเงินเป็นหลักฐาน
แจ้งทีมซัพพอร์ตกรณีไม่ตรง

ช่องทางช่วยเหลือ

ช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตน

ระหว่างยืนยันตัวตน ถ้าขั้นตอนไหนติดขัด เช่น เอกสารสแกนแล้วไม่ชัด หรือรหัส OTP ไม่มาถึง เรามีทีมซัพพอร์ตในประเทศคอยดูแลเส้นทางบัญชีของคุณให้จบในรอบเดียว ติดต่อได้ช่องทางที่เปิดไว้ในหน้าบัญชี แล้วเตรียมเอกสารตัวจริงให้พร้อม—บัตรประชาชนหน้าเดียวหรือพาสปอร์ต—เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจได้ไวขึ้น ไม่ต้องวนเริ่มใหม่หลายรอบ

ทีมออนไลน์

อัปโหลดจากมือถือ

ถ่ายรูปบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตจากกล้องมือถือแล้วอัปโหลดที่หน้าบัญชี ไฟล์ต้องคมชัด อ่านเลขได้เลย ระบบจะเริ่มตรวจทันที

รหัสยืนยัน OTP

เราส่งรหัสไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเบอร์นี้เป็นของคุณจริง ๆ ก่อนเข้าไปยังขั้นตรวจเอกสาร

ติดต่อทีมได้ที่หน้าบัญชี

ส่งข้อความหาเจ้าหน้าที่ได้ตรงหน้าบัญชี ถ้ายืนยันตัวตนไม่ผ่านหรืออยากรู้ว่าตรวจถึงไหน คำถามติดตรงไหนตอบให้ตรงจุด

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ก่อนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณอาจเจอคำศัพท์เหล่านี้ระหว่างขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ King808 เราอธิบายความหมายแบบสั้นเข้าใจง่ายทีละคำ ให้คุณเตรียมเอกสารและเช็กชื่อบัญชีได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก

KYC คืออะไร

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน โดยเทียบชื่อบัญชีที่คุณใช้ฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ King808 ให้ตรงกัน

เอกสารยืนยันตัวตนใช้อะไรบ้าง

โดยทั่วไปใช้รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปชัดเจน พร้อมภาพถ่ายตัวเองถือเอกสารเพื่อให้ทีมตรวจสอบเทียบใบหน้าและข้อมูลก่อนอนุมัติบัญชี

เซลฟี่คู่บัตรคืออะไร

คือภาพถ่ายที่คุณถือบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนคู่กับใบหน้าตัวเอง ใช้ยืนยันว่าเจ้าของบัญชีกับเจ้าของเอกสารเป็นคนเดียวกันก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ชื่อบัญชีไม่ตรงกันคืออะไร

เกิดขึ้นเมื่อชื่อในบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากถอนไม่ตรงกับชื่อที่สมัครไว้กับ King808 ซึ่งต้องแก้ไขก่อนถอนเงินได้

OTP ในการยืนยันตัวตนคืออะไร

OTP คือรหัสผ่านครั้งเดียวที่ส่งผ่าน SMS หรือแอปธนาคาร เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเบอร์และบัญชีจริงก่อนทำรายการฝากถอนหรือเข้าสู่ระบบ

คำถามพบบ่อยเรื่องยืนยันตัวตน

นี่คือคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน King808 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ ไปจนถึงเหตุผลที่ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่สมัครไว้

โดยทั่วไปคุณควรยืนยันตัวตนตั้งแต่เริ่มเปิดบัญชี หรืออย่างช้าก็ก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้ขั้นตอนถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ราบรื่น

ใช้รูปบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายชัดเจน พร้อมภาพเซลฟี่ถือเอกสาร ส่งผ่านช่องทางที่บัญชีของคุณกำหนดให้อัปโหลด

เพราะเราถอนเงินเข้าบัญชีที่ชื่อตรงกับผู้สมัครเท่านั้น หากชื่อใน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรง ระบบจะระงับการถอนไว้ก่อน

ตรวจสอบว่าภาพเอกสารและเซลฟี่คมชัด ไม่มีแสงสะท้อนหรือข้อมูลถูกบัง แล้วอัปโหลดใหม่ หรือติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อขอความช่วยเหลือ

ไม่ต้อง เมื่อบัญชีผ่านการตรวจสอบและชื่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตรงกันแล้ว คุณฝากถอนต่อได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

อ้างอิง